بینش مصرف‌کننده و پژوهش بازار

این دوره، برای چه مسیری است؟

گزارش‌های پر از عدد همیشه به تصمیم بهتر منتهی نمی‌شوند. ارزش پژوهش زمانی آشکار می‌شود که یک سؤال دقیق را پاسخ دهد و به فهم تازه‌ای از رفتار مخاطب برسد.

در این دوره، مسئله کسب‌وکار را به سؤال پژوهش تبدیل می‌کنیم و متناسب با آن، روش جمع‌آوری داده را انتخاب می‌کنیم. طراحی مصاحبه، مشاهده، خواندن الگوها و جدا کردن یافته از تفسیر در قالب تمرین پیش می‌روند.

خروجی دوره یک گزارش کوتاه بینش است: آنچه دیده‌ایم، آنچه می‌توانیم نتیجه بگیریم، محدودیت‌ها و پیشنهادی که برای تصمیم بازاریابی یا ارتباطی مطرح می‌شود.

با چه دستاوردی همراه می‌شوید؟

• صورت‌بندی سؤال پژوهش قابل بررسی
• طراحی راهنمای مصاحبه و مشاهده
• تفکیک داده، یافته و بینش
• ارائه پیشنهاد همراه با حدود اعتبار نتیجه

مخاطبان دوره

پژوهشگران، استراتژیست‌ها، کارشناسان بازاریابی و مدیران محصولی که می‌خواهند تصمیم‌های خود را بر شناخت رفتار مخاطب بنا کنند.

پیش‌نیازها

نیازی به نرم‌افزار آماری نیست؛ آشنایی با یک مسئله مشتری یا بازاریابی برای تمرین کافی است.

آنچه یاد می‌گیریم

• از مسئله کسب‌وکار تا سؤال پژوهش
• انتخاب روش کیفی و کمی
• طراحی مصاحبه و کاهش سوگیری
• دسته‌بندی مشاهده‌ها و کشف الگو
• ساخت و آزمودن بینش
• گزارش یافته و پیشنهاد تصمیم

مدرسان این مسیر

لیلا روشن

برنامه برگزاری

اطلاعات گواهینامه

شرایط صدور و عنوان گواهی، در صورت ارائه، پس از تأیید برنامه توسط تیم آموزش اعلام می‌شود. برای اطلاع از جزئیات درخواست مشاوره ثبت کنید.